Relazioni di fidelizzazione con i clienti

Il nostro segreto?
Tecnologia, versatilità e 15 anni di esperienza

La tecnologia della piattaforma FidelyNET e la versatilità del nostro team sono gli strumenti principali con cui costruiamo ogni volta strategie ad hoc. Le varie aree di intervento (marketing, IT, Legal, Commercial, Design, Social) permettono di sviluppare strategie complesse e coerenti.

I nostri numeri


oltre100

programmi di loyalty

oltre25MLN

di transazioni mensili

PCI

compliant

oltre20.000

terminali

15

paesi nel mondo

12MLN

di clienti

La nostra mission


Vogliamo ottenere risultati concreti e misurabili.

Per questo creiamo soluzioni di business in cui la tecnologia si applica alle strategie di marketing.

I nostri valori


Trasparenza

Agiamo in maniera trasparente e con responsabilità verso clienti, fornitori, partner, collaboratori e ambiente. Siamo certificati PCIDSS 3.2 per piattaforma FidelyNet.

Orientamento al cliente

Poniamo una forte attenzione alle esigenze del cliente, che è un “individuo” prima che una fonte di valore, e garantiamo un servizio che possa renderlo totalmente soddisfatto.

Ricerca e innovazione

Promuoviamo l’innovazione attraverso un team di professionisti dedicato alla ricerca di strumenti e strategie di Loyalty, Marketing e Crm sempre all’avanguardia.

Know-How

Il nostro team è sempre orientato all’acquisizione di nuove competenze per innovare e progettare soluzioni ottimali.

Eccellenza

Ci impegniamo costantemente per offrire elevati livelli di qualità attraverso performance eccellenti e una continua ricerca del miglioramento. Lavoriamo continuamente per superare le aspettative dei nostri clienti e per il raggiungimento dei nostri obiettivi.